حذف حسابك
يمكنك حذف حسابك على Luvu في أي وقت. إليك ما يتم حذفه وكيفية بدء العملية.
🗑️ ما الذي يتم حذفه
- ملفك الشخصي (الاسم، الصور، النبذة، التفضيلات، الموقع)
- جميع المحادثات والتوافقات والإعجابات والإعجابات المميزة
- عنوان بريدك الإلكتروني (يُجهَّل خلال 24 ساعة، ويُزال كلياً خلال 30 يوماً)
- الأجزاء التي تحدّد هويتك شخصياً من سجل مدفوعاتك (قد يُحتفظ بسجلات المعاملات بشكل مجمّع لأغراض ضريبية / لمنع الاحتيال وفقاً لما يقتضيه القانون)
- رموز الإشعارات الفورية وحالة الاشتراك في البريد الإلكتروني
📱 الطريقة الأسهل — الحذف من التطبيق
إذا كان لا يزال بإمكانك تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك حذفه فوراً:
- سجّل الدخول إلى Luvu
- افتح الملف الشخصي ← الإعدادات
- اضغط على “حذف الحساب” في أسفل الصفحة
✉️ لا تستطيع تسجيل الدخول؟ اطلب الحذف عبر البريد الإلكتروني
إذا فقدت الوصول إلى حسابك، فاملأ النموذج أدناه. سنتحقق من هويتك بالرد على بريدك الإلكتروني، ثم نحذف الحساب نيابةً عنك خلال 30 يوماً.
تفضّل البريد الإلكتروني العادي؟ راسلنا على support@luvu.plus.
⏱️ كم يستغرق ذلك؟
- يُعطَّل الحساب فوراً (لن تتمكن من تسجيل الدخول بعد ذلك، ويُخفى ملفك الشخصي من الاكتشاف)
- يُجهَّل البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة
- إزالة كاملة من قواعد البيانات الرئيسية خلال 30 يوماً
- يُكتب فوق النسخ الاحتياطية خلال 90 يوماً