আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন
আপনি যেকোনো সময় আপনার Luvu অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। কী কী মুছে যায় এবং কীভাবে প্রক্রিয়াটি শুরু করবেন, তা নিচে দেওয়া হলো।
🗑️ কী কী মুছে ফেলা হয়
- আপনার প্রোফাইল (নাম, ছবি, বায়ো, পছন্দ, অবস্থান)
- সব কথোপকথন, ম্যাচ, লাইক ও সুপার-লাইক
- আপনার ইমেইল ঠিকানা (24 ঘণ্টার মধ্যে বেনামি করা হয়, 30 দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়)
- আপনার পেমেন্ট ইতিহাসের ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য অংশ (আইন অনুযায়ী কর / প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে লেনদেনের রেকর্ড সমষ্টিগত আকারে রাখা হতে পারে)
- পুশ টোকেন ও ইমেইল সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা
📱 সবচেয়ে সহজ উপায় — অ্যাপ থেকে মুছে ফেলুন
আপনি যদি এখনও আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে পারেন, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে এটি মুছে ফেলতে পারবেন:
- Luvu-এ সাইন ইন করুন
- প্রোফাইল → সেটিংস খুলুন
- পেজের নিচে “আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন”-এ ট্যাপ করুন
✉️ সাইন ইন করতে পারছেন না? ইমেইলে মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে আর ঢুকতে না পারেন, নিচের ফর্মটি পূরণ করুন। আপনার ইমেইলের উত্তর দিয়ে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, তারপর 30 দিনের মধ্যে আপনার পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্টটি মুছে দেব।
সাধারণ ইমেইল পছন্দ করেন? লিখুন এই ঠিকানায়: support@luvu.plus.
⏱️ কত সময় লাগে?
- অ্যাকাউন্ট সঙ্গে সঙ্গে নিষ্ক্রিয় করা হয় (আপনি আর সাইন ইন করতে পারবেন না, এবং প্রোফাইলটি খুঁজুন থেকে লুকানো থাকে)
- ইমেইল 24 ঘণ্টার মধ্যে বেনামি করা হয়
- প্রধান ডেটাবেস থেকে 30 দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়
- ব্যাকআপ 90 দিনের মধ্যে ওভাররাইট করা হয়