Elimina il tuo account
Puoi eliminare il tuo account Luvu in qualsiasi momento. Ecco cosa viene rimosso e come avviare la procedura.
🗑️ Cosa viene eliminato
- Il tuo profilo (nome, foto, bio, preferenze, posizione)
- Tutte le conversazioni, i match, i like e i super-like
- Il tuo indirizzo e-mail (anonimizzato entro 24 ore, cancellato completamente entro 30 giorni)
- Le parti della cronologia dei pagamenti che ti identificano personalmente (i dati delle transazioni possono essere conservati in forma aggregata per finalità fiscali e antifrode, come richiesto dalla legge)
- Token push e stato dell'iscrizione alle e-mail
📱 Il modo più semplice — elimina dall'app
Se riesci ancora ad accedere al tuo account, puoi eliminarlo subito:
- Accedi a Luvu
- Apri Profilo → Impostazioni
- Tocca «Elimina account» in fondo alla pagina
✉️ Non riesci ad accedere? Richiedi l'eliminazione via e-mail
Se non riesci più ad accedere al tuo account, compila il modulo qui sotto. Verificheremo la tua identità rispondendo alla tua e-mail e poi elimineremo l'account per tuo conto entro 30 giorni.
Preferisci una semplice e-mail? Scrivi a support@luvu.plus.
⏱️ Quanto tempo ci vuole?
- Account disattivato immediatamente (non puoi più accedere e il profilo non compare più in Scopri)
- E-mail anonimizzata entro 24 ore
- Cancellazione completa dai database principali entro 30 giorni
- Backup sovrascritti entro 90 giorni