Hesabınızı silin

Luvu hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Nelerin silindiğini ve süreci nasıl başlatacağınızı aşağıda bulabilirsiniz.

🗑️ Neler silinir

  • Profiliniz (ad, fotoğraflar, biyografi, tercihler, konum)
  • Tüm sohbetler, eşleşmeler, beğeniler ve süper beğeniler
  • E-posta adresiniz (24 saat içinde anonimleştirilir, 30 gün içinde tamamen silinir)
  • Ödeme geçmişinizin kişiyi tanımlayan kısımları (işlem kayıtları, yasaların gerektirdiği şekilde vergi / dolandırıcılık önleme amacıyla toplu biçimde saklanabilir)
  • Push token'ları ve e-posta abonelik durumu

📱 En kolay yol — uygulamadan silin

Hesabınıza hâlâ giriş yapabiliyorsanız, hesabınızı hemen silebilirsiniz:

  1. Luvu hesabınıza giriş yapın
  2. Profil → Ayarlar'ı açın
  3. Sayfanın en altındaki “Hesabı sil” seçeneğine dokunun
Silmek için giriş yapın →

✉️ Giriş yapamıyor musunuz? Silme talebinizi e-postayla iletin

Hesabınıza artık erişemiyorsanız aşağıdaki formu doldurun. E-postanıza yanıt vererek kimliğinizi doğrulayacak ve ardından hesabı 30 gün içinde sizin adınıza sileceğiz.

Verdiğiniz e-posta adresini yalnızca talebi doğrulamak ve silme işlemini tamamlamak için kullanacağız. Sizi hiçbir şeye abone etmeyecek ve adresinizi üçüncü taraflarla paylaşmayacağız.

Düz e-postayı mı tercih edersiniz? Şu adrese yazın: support@luvu.plus.

⏱️ Ne kadar sürer?

  • Hesap hemen devre dışı bırakılır (artık giriş yapamazsınız, profiliniz keşfette gizlenir)
  • E-posta adresi 24 saat içinde anonimleştirilir
  • Ana veritabanlarından 30 gün içinde tamamen silinir
  • Yedekler 90 gün içinde üzerine yazılır