Xóa tài khoản của bạn
Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Dưới đây là những gì sẽ bị xóa và cách bắt đầu.
🗑️ Những gì bị xóa
- Hồ sơ của bạn (tên, ảnh, giới thiệu, tùy chọn, vị trí)
- Tất cả cuộc trò chuyện, kết đôi, lượt thích và Super Like
- Địa chỉ email của bạn (ẩn danh trong vòng 24 giờ, xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày)
- Các phần nhận dạng cá nhân trong lịch sử thanh toán của bạn (hồ sơ giao dịch có thể được lưu giữ ở dạng tổng hợp cho mục đích thuế / phòng chống gian lận theo quy định của pháp luật)
- Mã thông báo đẩy và trạng thái đăng ký email
📱 Cách dễ nhất — xóa trong ứng dụng
Nếu bạn vẫn đăng nhập được vào tài khoản, bạn có thể xóa ngay lập tức:
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn
- Mở Hồ sơ → Cài đặt
- Nhấn “Xóa tài khoản” ở cuối trang
✉️ Không đăng nhập được? Yêu cầu xóa qua email
Nếu bạn không còn truy cập được tài khoản, hãy điền vào biểu mẫu bên dưới. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn bằng cách trả lời email của bạn, sau đó xóa tài khoản thay cho bạn trong vòng 30 ngày.
Muốn dùng email thông thường? Hãy viết tới support@luvu.plus.
⏱️ Mất bao lâu?
- Tài khoản bị vô hiệu hóa ngay lập tức (bạn không thể đăng nhập nữa, hồ sơ bị ẩn khỏi Khám phá)
- Email được ẩn danh trong vòng 24 giờ
- Xóa hoàn toàn khỏi cơ sở dữ liệu chính trong vòng 30 ngày
- Bản sao lưu được ghi đè trong vòng 90 ngày